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Assistente Técnico


Quantidade
1
Cidade
Caxias do Sul
Atividades
Fazer reparos em itinerários, circuitos ou componentes eletrônicos, assegurando a observância dos padrões técnicos. Além disso, o preenchimento da Solicitação de Garantia deve conter informações como: data de fabricação do produto, número de série, código do problema encontrado, nome do técnico que fez o reparo e código e quantidade de todos os itens substituídos; Realizar a separação das peças avulsas solicitadas por clientes, de modo a atender a demanda de reposição de componentes dos produtos, bem como aquelas destinadas à troca em garantia; Efetuar checagem dos problemas/defeitos detectados nos itinerários devolvidos pelos clientes, identificando-os com precisão e mapeá-los em relatório específico dentro do seu âmbito de conhecimento; Realizar visitas a clientes levantando informações, reclamações e sugestões, para posterior discussão e emissão de opiniões para melhorias; Prestar suporte a clientes em casos de dificuldades na montagem, instalação ou programação dos itinerários, atuando com caráter de divulgação das alterações ou lançamentos da empresa no mercado; Analisar os produtos que apresentam problemas ainda na fábrica, no sentido de resolver os problemas e melhorar os processos; Recuperar peças danificadas, ajustando e limpando-as, quando possível, minimizando assim o custo e oportunizando o reaproveitamento;
Requisitos
Estudante ou curso completo em Técnico em Eletrônica. Experiência na área assistência técnica. Informática Espanhol é um diferencial para vaga.

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